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Guia de Viagem The Nautilus

Esperamos que você e as pessoas que você ama estejam seguros e bem nesses tempos irreais e inesperadamente difíceis. A segurança dos nossos hóspedes é, como sempre, nossa prioridade máxima e disponibilizamos um programa abrangente para garantir que os mais altos padrões de higiene, segurança e conforto sejam atendidos. Nós no The Nautilus Maldives estamos seguindo as diretrizes emitidas pela Organização Mundial da Saúde bem como pelas autoridades locais, com medidas disponíveis em todos os pontos de contato para garantir que a sua estadia seja segura e confortável. Durante essa época, também estamos comprometidos em lhe oferecer opções flexíveis de reserva, cujos detalhes estão disponíveis na lista abaixo de P&R.

Estamos ansiosos para recebê-lo em breve para “Um Mundo feito por você mesmo”, com sua coleção de 26 Houses e Residences altamente personalizadas e imensamente privadas, que existem além dos limites de tempo. The Nautilus Maldives é um refúgio tropical sereno onde nada é fixo e tudo é possível. A melhor parte é que qualquer experiência aqui é aprimorada pela privacidade total e desimpedida.
Cada membro da equipe do The Nautilus está comprometido com a sua segurança e com a prestação de um serviço impecável para garantir que você tenha uma experiência segura e memorável conosco.

Obrigado pela sua confiança e apoio contínuos enquanto navegamos juntos por esses tempos difíceis. Desejamos-lhe boa saúde e esperamos vê-lo em breve.

Atenciosamente,

Mohamed Ashraf
Gerente Geral

Observação:

Clique no link abaixo para ler mais sobre as medidas que disponibilizamos para tornar sua viagem e estadia mais segura. Se houver algo mais que você gostaria de conversar conosco, não hesite em nos contatar.

Criamos esse vídeo sobre segurança de viagem sob medida para os nossos hóspedes para explicar como fizemos do The Nautilus o lugar mais seguro para estar neste momento.

SERÁ SEGURO VIAJAR PARA AS MALDIVAS DADA A SITUAÇÃO ATUAL?

Parte da beleza e da magia do The Nautilus Maldives é a localização incomparável da Ilha; ele está estabelecido na sua própria ilha de areia branca imaculada e intocada, e adornada com flora endêmica verdejante na Biosfera da UNESCO do Atol Baa. Ostentando exclusividade e absoluta privacidade, a localização do The Nautilus dá aos hóspedes uma sensação maior de espaço e liberdade - não há lugares lotados nesse pedaço incrivelmente belo do paraíso. A localização privativa também significa que há um controle rígido da entrada de funcionários na Ilha, que não é acessível a qualquer um, e, como o The Nautilus é um dos menores resorts nas Maldivas, o número de hóspedes, mesmo na capacidade máxima, é baixo, o que ajuda a diminuir o risco geral. Além disso, cada uma das Houses e Residences cuidadosamente projetadas oferece um oásis exclusivo tranquilo e espaçoso, aninhado entre a exuberante flora tropical e contemplando águas cianas para a privacidade suprema. Tudo o que você pode querer ou precisar pode ser fornecido na própria acomodação, e mesmo os serviços exclusivos de limpeza e de mordomo podem ser ajustados de acordo com seus desejos. Há também uma variedade de passeios e experiências privadas de jantar, o que satisfaz as exigências ideais de distanciamento social, ao mesmo tempo em que ainda permite aproveitar férias únicas nos ambientes mais magníficos do The Nautilus. Circundado por confortos de luxo no coração das Maldivas, você pode desfrutar da liberdade suprema em um lugar privilegiado enquanto pratica distanciamento personalizado. Embora os voos internacionais pousem no principal aeroporto de Male, o Velana International Airport, o tempo gasto com outros viajantes no próprio prédio é limitado. Nossos hóspedes são recebidos por uma serviço CIP especial no aeroporto, garantindo um processo de imigração tranquilo e seguro. O pessoal do lounge CIP lhe dará as boas vindas na pista quando você desembarcar da aeronave e o acompanhará até o lounge CIP. Não é preciso ficar em filas, já que todas as questões relativas a imigração, bagagem e alfândega serão tratadas para você pelo pessoal do lounge CIP, diminuindo ainda mais seu contato com outros viajantes. Tudo o que você precisa fazer é sentar, relaxar e aproveitar os deliciosos lanches de cortesia no lounge enquanto cuidamos de tudo para você. Para garantir a segurança dos nossos hóspedes, todo o pessoal no The Nautilus Maldives passa diariamente por verificação de temperatura e foi treinado e pratica os procedimentos de segurança e higiene disponibilizados pelo governo das Maldivas e pelo Resort. Todas essas medidas, juntamente com protocolos rígidos que foram implementados nas Maldivas como um todo em resposta a preocupações crescentes de viajantes relativas à COVID-19, garantem que o risco é mantido em um nível mínimo. Pedimos gentilmente que os hóspedes nos ajudem nessas questões tomando as precauções de saúde e higiene necessárias enquanto viajam para sua própria proteção. Aninhado entre jardins endêmicos que margeiam praias intocadas e águas cristalinas, com ar marinho fresco e abundante luz do sol, não há indiscutivelmente nenhum lugar melhor para estar do que o The Nautilus.

QUANDO O THE NAUTILUS MALDIVES REABRIRÁ?

The Nautilus Maldives reabriu oficialmente suas portas para todos os nossos hóspedes em 1º de setembro de 2020.  Para compras privadas da Ilha ou hóspedes viajando em um grupo, a Ilha pode ser reservada desde 1º de agosto de 2020.  Para mais informações e detalhes, sinta-se à vontade para contatar nossa equipe em reservations@thenautilusmaldives.com.

É POSSÍVEL RESERVAR TODA A ILHA?

Para aqueles que querem reservar toda a Ilha para si e seus entes queridos, há disponíveis duas opções exclusivas de compra da Ilha. Isso permitirá que você desfrute da liberdade sem limites e do estilo de vida boêmio e de luxo do The Nautilus em completa privacidade. Para mais informações, contate reservations@thenautilusmaldives.com ou visite nossa página de informações aqui.

QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO RESORT CASO EU DECIDA CANCELAR MINHA VIAGEM?

Entendemos que você pode precisar mudar seus planos de viagem devido à atual situação sem precedentes. Há duas opções: você pode adiar sua reserva para uma data posterior, que estará sujeita a disponibilidade e a quaisquer diferenças de taxa de acordo com períodos da temporada, ou, se você ainda não se sentir confortável em viajar, pode cancelar totalmente sua viagem. Criamos uma política de cancelamento flexível, como segue: Política de Cancelamento (até 22.12.20)

  • Cancelamentos 3 dias antes da chegada para todas as categorias, exceto acomodação com dois ou três quartos, serão gratuitos.
  • Cancelamentos 10 dias antes da chegada para Beach Residences de Dois Quartos, The Nautilus Retreat e The Nautilus Mansion serão gratuitos.
  • Se você não puder se hospedar conosco devido a restrição de viagem (como fechamento de fronteira) no seu país ou no país de trânsito, ou se você não puder entrar nas Maldivas devido a restrições locais de viagem, renunciaremos a cobranças por cancelamento de última hora ou no-show.

QUE MEDIDAS DE PRECAUÇÃO O RESORT COLOCOU EM PRÁTICA PARA EVITAR UM POSSÍVEL SURTO?

Colocamos em prática um programa abrangente para garantir que altos padrões de higiene e limpeza sejam satisfeitos. A equipe do resort está seguindo as diretrizes emitidas pela Organização Mundial da Saúde e pelas autoridades locais, com medidas disponíveis em todos os pontos de contato. Leia o Guia anexo para saber mais sobre os procedimentos que foram adotados.

QUAL É O PROTOCOLO SE UM HÓSPEDE SUSPEITAR QUE POSSA ESTAR COM O VÍRUS?

Se qualquer hóspede exibir quaisquer sintomas semelhantes a gripe, tosse, espirro ou dificuldade em respirar, nosso paramédico residente será notificado para atender o hóspede na privacidade de sua House ou Residence. O paramédico atenderá o hóspede com precauções e medidas de segurança disponíveis e fará a avaliação médica necessária do hóspede, checando também seu histórico de viagem. O paramédico monitorará continuamente o hóspede enquanto toma todas as devidas precauções e medidas de segurança. Qual é o protocolo se o hóspede não exibir sintomas relativos à COVID-19?

  • O paramédico examinará o hóspede e dará a medicação apropriada enquanto o monitora continuamente até que se sinta melhor ou até a sua partida.
  • O paramédico também manterá registros de rastreamento de contato do hóspede como medida de precaução.
Qual é o protocolo se o hóspede exibir sintomas relativos à COVID-19?
  • O paramédico tomará imediatamente as medidas apropriadas juntamente com a equipe da gerência para isolar o hóspede em uma vila separada reservada para esse fim; ao mesmo tempo, as autoridades da Agência de Proteção de Saúde (HPA) das Maldivas serão informadas.
  • O Gerente Geral, juntamente com a equipe da gerência sênior, conduzirá um exercício de rastreamento de contato detalhado para determinar todo o pessoal com quem o hóspede teve contato.
  • Todo o pessoal que teve contato com o hóspede será colocado na instalação de isolamento exclusiva.
  • Todas as demais medidas necessárias serão adotadas com base no protocolo e recomendação da HPA.

QUAL É O PROTOCOLO SE O RESORT TIVER UM CASO CONFIRMADO DE COVID-19?

  • O paramédico tomará imediatamente as medidas apropriadas juntamente com a equipe da gerência para isolar o hóspede em uma vila separada reservada para esse fim; ao mesmo tempo, as autoridades da Agência de Proteção de Saúde (HPA) das Maldivas serão informadas.
  • O Gerente Geral, juntamente com a equipe da gerência sênior, conduzirá um exercício de rastreamento de contato detalhado para determinar todo o pessoal com quem o hóspede teve contato.
  • Todo o pessoal que teve contato com o hóspede será colocado na instalação de isolamento exclusiva.
  • Todas as demais medidas necessárias serão adotadas com base no protocolo e recomendação da HPA.

VOCÊS TÊM ALGUMA INSTALAÇÃO MÉDICA DISPONÍVEL NA ILHA?

Temos uma clínica de primeiros socorros bem equipada, bem como um paramédico residente experiente que está de plantão 24 horas por dia. O hospital regional mais próximo está apenas a 20 minutos de distância de lancha.

QUAIS SÃO ALGUMAS DAS MEDIDAS COLOCADAS EM PRÁTICA PELAS AUTORIDADES DE SAÚDE LOCAIS PARA EVITAR UM SURTO?

As autoridades governamentais de saúde colocaram em prática várias medidas para evitar ou conter um surto no país. Estas incluem monitoramento rígido de passageiros na chegada, práticas rigorosas de higiene e sanitização e monitoramento próximo pela Agência de Proteção de Saúde das Maldivas.

ONDE POSSO ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE VIAJAR PARA O THE NAUTILUS MALDIVES E SOBRE PREVENÇÃO NO LOCAL?

Estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter. Para mais informações relativas a medidas de prevenção e visitas ao nosso resort nessa época, contate nosso Gerente Geral via e-mail em  ashraf@thenautilusmaldives.com.

  • Para a segurança de todos, a Agência de Proteção de Saúde das Maldivas tornou obrigatória para todos os viajantes que entram no país a apresentação de um certificado do teste negativo de PCR na chegada. O resultado do teste não pode ter mais do que 72 horas.
  • A Imigração das Maldivas introduziu a ‘Declaração de Saúde do Viajante’, que tem que ser preenchida e apresentada por cada viajante que vai para as Maldivas ou sai do país. Siga este link para o site da IMUGA e siga as instruções.
  • Hóspedes com um histórico de contato com um caso suspeito ou confirmado de COVID-19 nos últimos 14 dias e/ou pessoas que tiveram febre ou sintomas respiratórios como tosse, dor de garganta, falta de ar nos últimos 14 dias não devem viajar para as Maldivas.
  • Recomenda-se que você pesquise as medidas de segurança e higiene da companhia aérea, bem como suas exigências quando processar a reserva.

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